Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng Tại Giai 6

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến và xử lý các giao dịch tài chính tại giai 6, chúng tôi cần thu thập một số thông tin nhất định từ người dùng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu được thu thập, kèm theo lý do cụ thể.

1.1 Dữ liệu thu thập tự nguyện

Phần lớn dữ liệu được thu thập khi bạn chủ động cung cấp – điền form đăng ký, liên hệ hỗ trợ hoặc hoàn tất xác minh danh tính. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá những gì cần thiết cho từng mục đích cụ thể.

1.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng giai 6, hệ thống tự động ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi điều hướng để đảm bảo bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dữ liệu này không được dùng để xác định danh tính cá nhân trừ khi có dấu hiệu gian lận.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Của Giai 6

Giai 6 chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn.

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và hỗ trợ khách hàng tại giai 6.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một người thật, đủ 18 tuổi và có thẩm quyền pháp lý sử dụng dịch vụ.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, tạo tài khoản ảo hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam khi được yêu cầu.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không định danh) để tối ưu hóa giao diện và tính năng.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và ưu đãi có liên quan theo sở thích của bạn.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Giai 6 không bán dữ liệu người dùng. Đây là cam kết rõ ràng và không có ngoại lệ. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi cần chia sẻ thông tin với các đối tác để vận hành dịch vụ.

3.1 Các trường hợp được chia sẻ dữ liệu

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật thanh toán (PCI DSS).
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với giai 6 và chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi.
• Cơ quan pháp luật: Giai 6 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo pháp luật Việt Nam. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trừ khi bị cấm bởi lệnh của tòa án.

3.2 Không chia sẻ vì mục đích thương mại

Giai 6 không chia sẻ hồ sơ người dùng, danh sách email hay dữ liệu hành vi với các công ty quảng cáo, đối tác tiếp thị hay bên thứ ba bất kỳ nhằm mục đích thương mại. Đây là điểm khác biệt quan trọng so với nhiều nền tảng trực tuyến khác.

4 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Giai 6 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng và mục đích của từng loại.

4.1 Phân loại cookie tại giai 6

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà vẫn sử dụng được dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên giai 6 để chúng tôi cải thiện giao diện. Dữ liệu này không định danh cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ kèo ưa thích và bố cục giao diện.

4.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng quản lý cookie tại giai 6. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

5 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu Tại Giai 6

Giai 6 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức đang được áp dụng.

5.1 Bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ giai 6.
• Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên giai 6 cũng không đọc được mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA) khả dụng cho mọi tài khoản và bắt buộc với tài khoản High Roller.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) giám sát 24/7 các hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi bên độc lập.

5.2 Bảo mật tổ chức

• Quyền truy cập dữ liệu người dùng được phân cấp – chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được xem thông tin liên quan.
• Nhân viên giai 6 ký cam kết bảo mật và được đào tạo định kỳ về quy trình xử lý dữ liệu.
• Giai 6 có kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng – người dùng sẽ được thông báo trong vòng 72 giờ nếu xảy ra rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản.

6 Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

Giai 6 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật quy định khác.

6.1 Thời gian lưu trữ theo loại dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính và thuế.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ 5 năm sau khi tài khoản đóng theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Log hành vi và IP: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phòng gian lận.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ lần tương tác cuối.

6.2 Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, giai 6 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn – yêu cầu sẽ được xem xét trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật.

7 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Giai 6 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có và cách thực hiện chúng.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@giai6.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên quyền]". Giai 6 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

8 Trẻ Em và Vị Thành Niên

Dịch vụ của giai 6 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em hay vị thành niên.

Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, giai 6 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy định về bảo vệ dữ liệu trẻ em. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng giai 6 nên liên hệ ngay để được hỗ trợ xử lý.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Giai 6 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email và thông báo trong ứng dụng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ giai 6 sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày đó.

Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây có thể được yêu cầu qua email hỗ trợ nếu bạn cần tham khảo.

10 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách giai 6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây.

• Email bảo mật: support@giai6.com – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với các vấn đề liên quan đến dữ liệu.
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website giai 6 cho các câu hỏi nhanh về tài khoản và bảo mật.
• Câu hỏi thường gặp: Xem thêm tại trang FAQ của giai 6 để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến.